Hoe Stichting SBN verantwoording omzette in een navolgbare laag

Stichting SBN moet zich verantwoorden over besteding en resultaat aan partijen die elk hun eigen uitvraag hebben. Elke uitvraag werd handmatig opgebouwd uit exports, en elke keer moest iemand reconstrueren hoe een getal was ontstaan.

Dat kostte niet alleen tijd; het maakte de organisatie ook afhankelijk van de paar mensen die de reconstructie konden uitvoeren.

We hebben de terugkerende begrippen uit de verantwoording vastgelegd als afspraak: definitie, bron, berekening en verantwoordelijke. Die afspraken staan in de gestuurde laag, niet in een spreadsheet.

De rapportages halen hun cijfers daaruit, zodat een uitvraag een selectie is in plaats van een nieuw bouwwerk. Toegang is per rol geregeld, met een spoor van wie wat wanneer heeft opgevraagd.

Verantwoording is herhaalbaar geworden: dezelfde definitie levert elk kwartaal hetzelfde cijfer, en de herkomst is aanwijsbaar. De afhankelijkheid van individuele kennis is eruit, en de tijd die naar bouwen ging gaat nu naar de inhoud van de verantwoording.